Tumblelog by Soup.io
Newer posts are loading.
You are at the newest post.
Click here to check if anything new just came in.

November 19 2015

dale0wall9

Iti doresti sa nu-ti iei teapa in service-urile auto din Bucuresti

Este important sa cunosti un service auto serios! Cum sa selectezi din service auto sector 2 cate service-uri care exita pretutindeni? Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor ne da o serie de sfaturi ce ar fi bine sa le urmam.

La ce sa fim atenti atunci cand alegem un service auto? La preturi, la cat de departe se situeaza fata de casa noastra sau la motivatia cu care isi desfasoara sarcinile personalul? Citeste cateva sfaturi pe care sa le ai in vedere de fiecare data cand iti predai automobilul pe mainile service-urilor auto. Din ce cauza? Se poate ca in acest timp sa iti fie necesare dosare sau obiecte ca de ex. mobilul, casetofonul, lanterna etc.

Aceasta va simplifica treaba service-ului. Ca urmare, cand mecanicul trebuie sa urce automobilul pe rampa, insa acesta este plin de namol , tehnicienii de la service vor trebui sa stearga murdaria cu scopul de a avea acces la anumite componente.

Angajatii service-ului auto ar trebui sa-ti dea raspuns la orice solicitare, sa-ti furnizeze sugestii in situatia in care li se cere asistenta, trebuie sa-ti expuna cu toata transparenta modul de lucru si defectiunile constatate masina ta. Un service auto bun are un loc de asteptare de unde poti vedea masina, clientul avand oportunitatea de a vedea cum se lucreaza la masina ta. Mai mult decat atat, in urma terminarii reparatiilor tehnicianul care a reparat masina este obligat sa ofere consumatorului nefunctionale pe care le-a inlocuit si sa precizeze ce anume a incetat sa functioneze la ele.

Daca ajuns in service te-ai inteles la bani, vei trebui sa dai banii in modul in care Ateliere auto ai discutat. Daca exista cheltuieli noi in intervalul interventiei mecanicul service-ului trebuie sa anunte proprietarul si sa-i mentioneze pe inteles ca va fi nevoie de o lucrare in plus. Clientul va fi unicul care decide daca defectul se va repune in functiune in acel moment ori cu alta ocazie.

Don't be the product, buy the product!

Schweinderl